①プランの申し込み→チェックキット取り寄せ

まずは、お申し込みになりたいプランをお選び下さい。
プランが決まりましたら、ショッピングカートに入れてお申し込み下さい。
お申し込みは、ネットだけでなく、お電話でも受け付けております。


申し込みを完了すると、注文を受け付けた旨の確認のメールが送付されます。
後日、チェックキットと書類及び返信用封筒を、クロネコヤマトメール便もしくは郵便にて送付させて頂きます。
その書類に、必要事項を記入し、ペットの毛を同封して返信用封筒にて、こちらまでご返信下さい。

申込書や問診票見本です。

LinkIcon申込書見本
LinkIcon問診票見本

ペットの毛は、約20本必要です。
ブラッシング時に自然に抜けたものや、はさみで切ったもので結構です。
背中の毛でも、尻尾の毛でも、顔の毛でもOKです。
毛に毛根がついていなくても大丈夫です。
床に落ちたものなどは、正確な検査の妨げとなる恐れがありますのでおやめ下さい。
多頭飼いの方は、毛の混在を避けるため、はさみで切る方法をお勧め致します。

②申込書到着→チェック機関にてチェック

返送されてきた申込書がこちらに届き次第、チェック機関にてチェックを開始致します。


チェックに入ります。
結果が出るまでに、2〜3週間程度かかります。
お客様から返送されてきた申込書がこちらに届き、記入漏れなどがない事が確認できた段階で、お客様には到着の確認メールが送付されます。

③チェック結果を送付させて頂きます。

チェック結果表は、書面にて送らせて頂きます。
配達は郵便ポストとなりますので、ご不在でも受け取りが可能です。当店から結果表を送付する際、確認のためお客様に送付した旨のメールを送らせて頂いております。

④チェック結果が届きます。

ペットのアレルゲンが分かります。

ペットのアレルゲンを把握し、日頃の生活の参考にして下さい。

分りやすいコメントもついてきますので、その後の生活の参考になさって下さい。
チェックプランや、結果表などについて何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

結果表は下記のように、送られてきます。

▼アレルギーしっかりプラン(オールコース)
LinkIcon食物アレルギー結果表見本
LinkIcon環境アレルギー結果表見本
LinkIconチェック機関のコメント見本

ご注文や、プランに関してのお問い合わせはコチラ


●メールアドレス:shop@wanwanalive.com
お問合せフォームはこちら



受付時間:10:00~16:00
定休日:土・日・祝祭日

※当面の間、月~金の受付時間を16時までとさせて頂きます。
※月末の最終金曜日のみ15時までの受付となります。



新型コロナウィルスの感染拡大防止の為、業務の一部をリモートワーク及び時短営業とさせていただいております。
その為、お電話でのお問い合わせ等につきまして、対応が難しい場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、メールまたはお問い合わせフォームからのご連絡にご協力いただければと存じます。
ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

体毛でアレルギーチェックへ


ペットが抱えるアレルギー症状をチェックするプランです。

お申込みからチェックの流れ

申し込み方法から、チェックの流れまで、細かく説明致します。

皆の体験談

実際にチェックをしたペットの、家族の声を集めました。

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